Funcionament robust per a una alta protecció.
Els descalcificadores ION ScaleBuster han estat utilitzats en més de 300.000 aplicacions. La gran majoria d’aquests descalcificadors segueixen a dia d’avui funcionant a ple rendiment després de més de 20 anys d’ús sense cap necessitat de manteniment ni tampoc reparacions, tant en el sector domèstic, com el comercial o l’industrial. Quan el descalcificador s’utilitza per impedir la corrosió en aigües agressives i no potables, la vida útil de l’ànode podria llavors escurçar-se. No obstant això, el PTFE seguirà de totes maneres estant actiu per prevenir les incrustacions.
El descalcificador ION ScaleBuster instal·lat per a una aplicació d’aigua potable té una garantia de 10 anys en tot el seu material, inclòs també l’ànode de zinc. En altres aplicacions habituals com ara sistemes de refrigeració, aigua dolça industrial o serveis municipals d’aigua, la garantia seria de 5 anys. En el document de més avall s’expliquen amb més detall les condicions de la garantia.
En cas de dubte sobre la coberta de la seva aplicació (per a usos especials com dessalinització, aigua calenta, etc.), poseu-vos en contacte amb nosaltres.
Garantia limitada ION ScaleBuster® de 10 anys
ION Enterprises Limited («ION») garanteix al comprador original («comprador») que, durant un període determinat a partir de la data de compra (període que s’especifica més endavant), en condicions ambientals i d’ús normals, els productes ION ScaleBuster® no van a presentar defectes de material ni de fabricación.No obstant això, en cas de detectar un defecte durant el període de garantia, s’aplicarà el següent:
El Comprador ha de notificar el fet immediatament per escrit a Aguapura Fadecen («Distribuïdor») que li va vendre suposadament el producte defectuós en qüestió, aportant tota aquella informació que resulti d’interès per determinar la causa del problema (fotografies i descripció per escrit), a més de una còpia de la factura original de compra.
Aguapura Fadecen disposarà d’un mínim de cinc (5) dies laborals per comprovar el defecte i confirmar si s’aplica o no la garantia (segons el cas).
En cas que Aguapura Fadecen confirmi que el defecte pot estar cobert per la garantia, el Comprador rebrà una notificació al respecte i haurà de tornar el producte a Aguapura Fadecen per analitzar la causa del problema.
El Comprador és l’únic responsable de desinstal·lar el producte defectuós, embalar-les adequadament (si fos possible, en el seu embalatge original, i, de no ser-ho, en un embalatge similar segur per evitar danys durant el transport) i retornar-lo en bon estat a Aguapura Fadecen.
Aguapura Fadecen disposarà d’un mínim de deu (10) dies laborables per analitzar i determinar la causa del problema.
Aguapura Fadecen no carregarà al Comprador el cost d’aquesta anàlisi.
Transcorregut l’anàlisi, si Aguapura Fadecen confirma que el defecte està cobert per la garantia, Aguapura Fadecen decidirà si repara el producte defectuós o si el substitueix per un de similar en un període de temps raonable.
Període de garantia:
Si s’instal·len correctament en aplicacions d’aigua potable, els descalcificadores ION ScaleBuster® tenen una garantia de deu (10) anys que cobreix tot el material (ànode de zinc inclòs).
Els descalcificadores ION ScaleBuster® empleats per a altres aplicacions (aigua industrial dolça o reciclada, sistemes de refrigeració, serveis municipals d’aigua, etc.) estan coberts per una garantia de cinc (5) anys en el material (ànode de zinc inclòs).
En cas d’aplicacions especials (dessalinització, aigua calenta, etc.), poseu-vos en contacte amb nosaltres per informar-li sobre el període aplicable.
Circumstàncies d’anul·lació de la garantia:
La garantia s’anul·larà i Aguapura Fadecen no serà responsable dels costos incorreguts per la retirada del producte suposadament defectuós ni per la instal·lació de productes substitutius (costos de mà d’obra o de transport) en cas de defectes l’origen es degui als següents motius :
Una instal·lació incorrecta per no haver seguit les instruccions d’instal·lació ION ScaleBuster®.
Un ús del descalcificador ION ScaleBuster® no previst com a ús indicat o una aplicació no recomanada per les instruccions de Aguapura Fadecen.
El Comprador no ha registrat el producte al lloc web de ION en els trenta (30) dies següents a la compra del producte o l’ha registrat amb informació falsa.
El Comprador no pot aportar una prova original de la compra (factura).
L’etiqueta amb el número de sèrie del producte ha desaparegut, s’ha deteriorat o s’ha esborrat.
Els segells de garantia s’han trencat o esborrat (només en certs models).
Els danys s’han produït per negligència del Comprador, com una carcassa o elements interns trencats o abonyegats (a causa del mal ús o al maltractament físic de l’equip). S’inclouen en aquest cas els danys causats per la caiguda del producte, danys provocats pel Comprador, (o algú actuant en nom del Comprador,) per utilitzar eines inapropiades o per aplicar un parell de collament excessiu en instal·lar el producte, per manipular-incorrectament, els danys provocats per causes de força major (caiguda d’un llamp, inundació, incendi, terratrèmol, etc.), pel desgast habitual de l’equip, o per qualsevol reparació o modificació no autoritzada.
Aguapura Fadecen no serà responsable sota cap circumstància dels danys fortuïts o derivats, tot i que es reclamin aquests danys. La responsabilitat de Aguapura Fadecen no serà superior al valor de reposició prorratejat del producte defectuós venut originalment per Aguapura Fadecen.
Cap persona ni entitat té l’autorització de Aguapura Fadecen per fer clàusules o representacions sobre el funcionament dels descalcificadores ION ScaleBuster® que no estiguin contingudes en aquesta Garantia, i Aguapura Fadecen no estarà vinculada per aquestes clàusules ni representacions. No hi ha cap altra Garantia, responsabilitat ni obligació, siguin orals o escrites, que es puguin aplicar als productes defectuosos ION ScaleBuster®. Aquesta garantia no es pot modificar ni alterar.
Registreu el vostre descalcificador ION ScaleBuster amb el nº de sèrie mostrat en l’etiqueta, el nº de factura i la data en https://www.scalebuster.cat/registro-garantia/. La garantia quedarà anul·lada si no registra el seu equip en els 30 dies següents a la data de la factura.